HÄR hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får. Har du ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice! Du når oss via mail på kundservice@lagerhaus.se eller via kontaktformuläret nedan. Vår ambition är att svara dig så snart vi kan.
Vi ser fram emot att höra från dig!

PS. Gäller din fråga en lagd e-handelsorder, ange ditt 6-siffriga ordernummer i meddelandet så har vi lättare att hjälpa dig.

Notera: För att kunna erbjuda snabba leveranser går din order till plock omedelbart efter vi har tagit emot den. Det är därför inte möjligt att göra någon ändring i din beställning eller i dina adressuppgifter efter att du har slutfört ditt köp.

 

Faktura & betalning

Vid frågor om din faktura eller din kortbetalning hänvisar vi till Klarna AB som hanterar detta åt oss. Du når dem på telefon 08-120 120 10 eller i deras chatt här.

Spåra ditt paket

Via appen Mina Paket kan du följa ditt paket. Ha ditt kolli-ID till hands, du hittar det i leveransbekräftelsen som mailades ut till dig när din order lämnade vårt lager.

Returer & reklamation

Här hittar du adressuppgifter och information om hur du går tillväga om du vill du returnera eller reklamera en vara.

Våra butiker

Undrar du om en vara finns i just din butik? Vill du veta din butiks öppettider? Här hittar du information om våra butiker!